一、概括性描述

  鏡頭是相機用以生成影像的光學部件，由多片透鏡組成，材質則分為玻璃與塑料兩類。如果數碼相機鏡頭以玻璃為材料，很多用戶及商家都說玻璃鏡頭透光率佳、投射圖像更清晰。不過目前許多測試報告都顯示，玻璃的透鏡并不一定比塑料材料能帶來更清晰的圖像，同時玻璃鏡頭也可能增加相機重量，因此選購時還是應該做多面向觀察，不要拘泥在鏡頭材質問題上。鏡頭作為數碼相機的重要組成部分，因此鏡頭故障也是用戶常常遇到的問題。

  二、常見故障

  (1)鏡頭摔壞;

  (2)光圈不收縮，或收縮后不張開;

  (3)不能正常對焦;

  (4)不能正常變焦;

  (5)鏡頭發霉。

  三、故障產生原因

  除了產品質量問題外，大多數的鏡頭故障均為外力損傷故障。鏡頭受外力的損害，容易導致變焦鏡筒扭曲、塑料滑塊斷裂或螺旋槽凹陷。

  四、用戶求助以及維修情況

  據中國電子商會消費電子產品售后服務專業委員會統計顯示，截止至2011年3月，共受理了關于鏡頭故障的求助1261宗，基本上涉及市面上所有主流品牌。

  鏡頭是一個非常精密的設備，一定要技術熟練的專業人士才能修理。以前的機械鏡頭結構相對來說比較簡單，修理起來比較容易;現在的自動對焦鏡頭和數碼鏡頭有很多線路和電子原件，修理起來就麻煩多了。

  鏡頭發霉是一個很大的問題，如果情況較輕，還可以清理掉;如果情況較重，鏡頭上的鍍膜已經損壞，就無法再修復了。個別鏡頭結構十分緊密，如果中間鏡組出現問題，拆一天也拆不下來。

  經常發現的一個問題是攝影人不慎將鏡頭掉在水中，修理時比較麻煩，需要把鏡頭全部拆開擦試才行。

  根據鏡頭的損壞位置和損壞程度，修理費用都不太一樣，從幾百元到數千元不等。因此，善待鏡頭是一件特別重要的事情。